Отзывы про Транспортные компании в Туле

Заказывал кое-какую мебель, корпусный шкаф и диван с креслами. Оформил этой доставкой, мне в мебельном магазине посоветовали. И правда, ценник получился адекватный доставили, быстро все чисто аккуратно, остался я доволен

Груз из Республики Казахстан в РФ (Москва) идёт чуть более 9-10 к.дней. при этом, если платит получатель, то цену ребята увеличат почти в 4 раза. В итоге, получатель офигевает от стоимости и просит пересчитать. Стоимость пересчитывают, и теперь она не 32500 тенге, а 8441 рублей. Пересчет делается 5 к дней. Дальше сутки уходят на определение валюты платежа: рубли всё же, или тенге. 

Далее я решаю что оплачивает всё же отправитель, отправитель день в день все вносит, но пэк Казахстан вносит в систему не ту цифру и ещё сутки я выясняю почему происходит разница в 10 тенге. 

Далее прошу назначить мне доставку, и мне говорят сто в течении суток со мной свяжутся. При этом уже начинается период платного хранения. Доставка ко времени может быть только в черте города, если не повезло и ты живёшь за МКАДом, то доставляют только в интервале времени. Т.е. сиди полдня и жду доставку в будний день... 

В итоге часы разговоров со всеми сотрудниками компании, которые ни за что не отвечают и ничем помочь не могут но всём "жалко, приносим свои извинения"

Благодарю сотрудника кассы железнодорожного вокзала Пилипенко Любовь Витальевну за доброжелательность, подробное пояснение возможных вариантов, внимательное отношение! Произвело приятное впечатление ее клиентоориентированность и просто теплота и деликатность общения!

Привет!

Смотрел поисковую выдачу Яндекса и обратил внимание ваш voronezh.kitabi.ru.
Мы запускаем короткий тест по продвижению запросов в Яндексе — клиент отправляет список ключевых фраз, и уже через один-два дня сайт попадает в топ по ним.
Тест ничего не требует с вашей стороны: мы не меняем код. Просто показываем результат.
Если хотите посмотреть пример — ответьте, пришлю пример по вашим ключам.

Telegram — https://t.me/topmyseolift1
WhatsApp - 79994840819




С уважением,
Денис Малиновский

Я так обрадовалась, когда в соседнем доме открыли пункт выдачи Боксберри. Отпала необходимость ездить за посылками на машине или на маршрутке, еще и есть возможность примерки, что думаю, радует многих, я часто вижу, что примерочные заняты. Уже много лет пользуюсь услугами этой доставки, допускаю, что может и не все идеально, но в целом их работа откорректирована, доступные цены, широкая география, много положительных моментов. В личном кабинете можно создать номер ТТН и в пункте выдачи еще быстрее отправить посылку.

Отвратительная компания! 10 дней везла заказ с митино до щербинки! В кц сказали оставьте обращение и вам вернут за доставку, в итоге доставка была оплачена 2500, а вернули 82 рубля и то в счет будущих заказов. Просто смешно, отношение на дне!

Отвратительный голос у оператора в ростове-на-Дону! Грубая резкая! Не хочется общаться вообще!

Пользуйтесь второй раз, очень доволен, сам живу не в Архангельске, заказыва доставку бытовой техники, заказ делал на доставку на 4 апреля, в этот день приехал, позвонили сказали во сколько удобно доставить , определили вреиенной промен, все норм, это второй раз без всяких проблем, мне очень понравилось, грузчики парни замечательные, помогли распокоаать , осмотрели. Пять баллов.

Была перевозка в декабре, всё супер сделали. Молодцы!

Изначальный груз который я должна была получить 21.08 по заказу 41050004062 был утерян Вашей компанией. Продавец повторно направил груз, Вы говорили что доставка возможна 26.08 я ее согласовала просидела в ожидание курьера целый день, но ничего не привезли, потом Вы мне сказали что доставка возможна 27.08 я согласовала перенос даты доставки с условием что доставка взята на контроль, но мне привезли не все из 6ти мест только пять, в тот же день назначили второго курьера, которого я ждала до пол одиннадцатого вечера(до него никто не мог дозвонится), но он не приехал,28.08 утром выяснилось что коробку потеряли, дозвонившись до курьера Евгения который под запись мне сообщил что 27.08.2024 ему никакую посылку для доставки по адресу моему не выдавали, до 11 утра 28.08 посылку искали и нашли, в три часа дня мне сообщили что ничего везти не собираются в опять же согласованную дату, доставка напоминаю уже как два для под каким то КОНТРОЛЕМ( все скриншоты чата сделаны) и попросили согласовать новую дату. Еще один день на ожидание в пустую и пустые обещания я тратить уже была не готова. И компания DPD ни как не компенсировала потраченное время и нервы. Хотя по ФЗ 239 статья 24 пункт 11 они обязаны как минимум компенсировать по 9% за каждый день просрочки.

Могла поставить -1000 - поставила бы. Отвратительная контора и их услуги. Посылка с Липецка до Питера ехала 10дней, хоть доставка была "от двери до двери", но где то затерялась и простояла на каком то складе тупо неделю. Ужасно. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами.

Каждый день, да через день проблемы с интернетом... Задолбало, ищем другого провайдера...

Никогда не пользуйтесь этой компанией! Абсолютно не предназначена для доставки габаритных грузов. Подвесное кресло из Москвы доставляют уже 2 недели и груза до сих пор нет в Рубцовске! Сроки доставки компанию не интересуют вообще. Наш груз просто не вошел в машину и валяется на складе в Барнауле. А что так можно было? Сотрудники компании в Рубцовске не компетентны вообще: от менеджера на ресепшене до руководителя. никакие вопросы они не решают. Обращение в службу качества результата не принесло. Кроме извинений и предложения получить копеечную компенсацию за срыв сроков никакого практического решения вопроса! В итоге: если у вас габаритный груз ждать вы его будете до посинения!

До недавнего момента пользовались этой компанией и было все хорошо, работали на доверии и все всегда сходилось. А два месяца назад пришел в очередной раз груз с двумя местами в виде шара замотанного скотчем из 23 мест , которые выглядели как нормальные коробки. Как обычно расписались и поехали с товаром на базу, где и обнаружили в этих двух коробах-шарах недостачу в 10 000 руб, обратились к управляющей Старооскольского филиала , которая подтвердила что груз пришел с замечаниями и показала фото разорванных тех самых двух коробов. В итоге уже бьюсь 2 месяца с этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ , которая хоть глаза коли ,отписывается что груз пришел хорошо упакован и без замечаний, страховой отдел вообще на другой планете находится - никогда не берут трубку, а только прислали два шаблона отказа. Отвратительное отношение к БЫВШИМ !!! постоянным клиентам, вообще после такого никому не рекомендую пользоваться этой ТК.

Перевозил фрезерный станок с чпу из Омска в Иркутск. Брали самый дешевый тариф сборкой. Станок приехал за 5 дней, целый и невредимый. Спасибо.

Самая ужасная компания, которая существует! Груз лежит на складе 8 дней в Москве и никто его не отправляет. Филиалы в Ростове на выходных не работают. Ответственных лиц нет, никто из сотрудников никакой информацией не владеет. На вопрос в службу логистики: Когда отправят груз? Логист отвечает: У меня нет такой информации.
ЛЮДИ!!! Берегите свое время, деньги и нервы! НИКОГДА!НИКОГДА! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Молодцы, работают четко, быстро, мне подходит. Пользуюсь отделением на пр.Ворошиловский 89, в центре. Несколько раз отправлял ни разу не подвели. Сервис не дешовый))

Работаем с этой компанией много лет. Не подводят, доставляют в срок. Менеджерам спасибо, можно обратиться по любому вопросу, всега помогут. Советую.

Добрый день, однажды, был опыт сс службой доставки. Заказал через EBAY стартер для мотоцикла, стоимость выше 10т. р. Все продавец отправил мне посылку как и обычно был присвоен трек номер. Я отслеживал посылку до РФ. До того, как посылку передали службе СПСР, все было хорошо. Я позвонил в службу по тел:8800- мне сказали, что данная посылка была передана обратно в США. Что они не могли связаться со мной, хотя все данные были точны и верны. Телефон по которому они звонили не могли назвать, и по данной проблеме они уже решить ничего не могут, что мне лучше обратится в службу EBAY. Так свои деньги и посылку я не получил. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Курьерская служба и экспресс-почта "СПСР-ЭКСПРЕСС" (Россия). Не советую.

Впервые пользовался услугами этой ТК. Мне понравилось абсолютно все: скорость доставки, сообщение на мобильный, оперативность работы на выдаче посылки, целостность упаковки. Могу только поблагодарить всех сотрудников и пожелать дальнейшего процветания компании!